电商行业是近几年发展比较火热的行业。随着互联网的兴起,电商领域将不断扩大。但是与其他企业不同,电商行业以互联网为主要阵地,那么它的经营就会有所不同,更需要与时俱进,随时更新。
想要在电商领域有一个好的发展需要投入很大的精力。还要有良好的经营策略,掌握一定的技巧。下面我们就了解一下电商运作的几个技巧。
一、要具备查看数据的能力
查看数据包括的范围很广,包括主图数据、详情数据、产品数据、客户数据、市场数据、推广数据、seo数据等等。而作为运营,对于这些数据不仅要明确其确切含义,更要明确这些数据的应用意义。
因为,店铺是个整体,任何一部分数据出问题都会反映出一些问题。而运营要做的就是,汇总观察数据,并根据数据得出结论,为下一步的优化解决方案提供支持。
二、产品要考虑利润率
(1)不要轻易销售利润率低的产品,不然你会被其他的成本所压垮,有利润才能生存和发展。
(2)利润率高的产品不一定不畅销,几乎任何一个知名高端品牌都是利润率很高的,同时又是非常畅销的。
三、提高转化率
提高转化率的方法有:
(1)提高产品的吸引力,可以从产品定价、页面描述、赠品、附加价值等方面考虑;
(2)提高页面的美观度;
(3)提高产品的销量,不要出现0销量的产品;
(4)提高好评的数量和质量,降低中差评;
(5)吸引精准流量;
(6)多跟顾客互动;
(7)提高客服的聊天技巧。
四、流量
提高流量的方法有:
(1)付费推广是最直接的流量来源,在ROI可控的范围内尽可能提高付费推广的力度,正常情况下付费推广带来多少流量自然搜索就会带来多少流量;
(2)参加活动可以给店铺带来更多的免费流量,不过需要注意多参加优质的活动少参加劣质的活动以避免为店铺带来劣质流量而引发的差评和低DSR评分。
(3)提高自然搜索流量最关键的是关键词竞争度,影响关键词竞争度主要因素是产品销量、DSR动态评分、好评率,这三点做好了自然流量就不会差。
五、动销率
说道动销率就一定要说滞销率。那么什么是滞销率呢?简单解释就是三个月内没有任何一笔交易的宝贝叫做滞销商品,所以反观来看,店铺的动销率越高越好。
对于滞销产品,有如下的方法:
(1)加强数据分析以及对消费者的消费习惯,消费心理进行调研,根据消费者的需求适度,谨慎上架新的商品品种;
(2)重新上架不动销商品的促销力度,改变不动销商品的营销策略;
(3)通过综合数据分析,如果确定某单品数月内动销数为零,采取了一定的促销手段后还是无起色,就应考虑下架了。