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代理记账公司退款政策的法律依据与行业规范 – 代理记账网

 



根据《消费者权益保护法》第二十六条,代理记账公司需在合同中明确退款条款。《民法典》第五百六十三条规定,若代理记账公司未履行主要债务或服务质量严重不符约定,客户有权解除合同并要求退款。行业规范方面,中国总会计师协会《代理记账行业服务规范》指出,退款政策应公平合理,不得设置不合理的限制条件。

退款类型解析

  • 服务未完成退款:按已服务月份扣除费用,退还剩余款项
  • 服务质量退款:因代账错误导致客户损失,可要求部分或全额退款
  • 协商一致退款:双方协商解除合同,按约定比例退款


案例说明

某企业因代账公司连续 3 个月错报个税,依据合同要求全额退款 2.4 万元,并获赔滞纳金 5000 元。

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